ошибка при установке 4387

Закрыто
alexl
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24 дек 2013 13:50

ошибка при установке 4387

Сообщение alexl » 24 дек 2013 15:19

Здравствуйте

не получается поставить вчистую (да и обновить тоже не получалось) DPM 2012 R2.

машина - 2012 r2 (правда обновленная с 2008/2) , новый инстанс 2012 sql. реквизиты проверяем и начинаем ставиться, но довольно быстро вылетает ошибка 4387 unexpected error
dpm_error.JPG
вот так выглядит ощибка
dpm_error.JPG (59.81 КБ) 6704 просмотра
лог концовка

[24.12.2013 19:01:53] Data : An instance of SQL Server to be used to create database = dpmeso
[24.12.2013 19:01:53] Data : Target directory for installation = C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\DPM
[24.12.2013 19:01:53] Data : Physical location of database = C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\DPM\DPM\DPMDB
[24.12.2013 19:01:55] Information : <<< Dialog >>> Commit Page : Leaving
[24.12.2013 19:01:55] Information : **************************************************************************************
[24.12.2013 19:01:55] Information : Log setup inputs =>
[24.12.2013 19:01:55] Data : ProgramFiles = C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\DPM
[24.12.2013 19:01:55] Data : UIProgramFiles = C:\Program Files\Microsoft Data Protection Manager
[24.12.2013 19:01:55] Data : DatabaseFiles = C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\DPM\DPM\DPMDB
[24.12.2013 19:01:55] Data : IntegratedInstallSource = S:\SW_DVD5_Sys_Ctr_Datacenter_2012_R2_MultiLang_DPM_MLF_X19-22687 (1)\SCDPM\
[24.12.2013 19:01:55] Data : SqmOptIn = 2
[24.12.2013 19:01:55] Information : **************************************************************************************
[24.12.2013 19:01:56] Information : <<< Dialog >>> Progress Page : Entering
[24.12.2013 19:01:56] Information : Function >> MsiSetInternalUI
[24.12.2013 19:01:56] Information : MsiSetInternalUI returned INSTALLUILEVEL_DEFAULT
[24.12.2013 19:01:56] Information : Function >> MsiSetExternalUI
[24.12.2013 19:01:56] Data : Path of main msi = C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\DPM59E.tmp\DPM2012\msi\msdpm.msi
[24.12.2013 19:01:56] Data : Path of log file = C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\DPM\DPMLogs\DpmSetup.log
[24.12.2013 19:01:56] Information : Getting the string form of report object
[24.12.2013 19:01:56] Information : Writing the xml string into the file : C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\DPM\DPMLogs\\PostInstallInspect.xml
[24.12.2013 19:01:56] Information : Getting the reporting secure connection level for deimos/dpmeso
[24.12.2013 19:01:56] Information : Querying WMI Namespace: \\deimos\root\Microsoft\SqlServer\ReportServer\RS_dpmeso\v11\admin for query: SELECT * FROM MSReportServer_ConfigurationSetting WHERE InstanceName='dpmeso'
[24.12.2013 19:01:56] *** Error : ReportingConfiguration.RemoveReportingConfigurations COnfiguration file path: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS11.DPMESO\Reporting Services\ReportServer\RSReportServer.config
[24.12.2013 19:01:56] Information : Present Secure Connection Level:0
[24.12.2013 19:01:56] Information : Query WMI provider for path of configuration file for SQL Server 2008 Reporting Services.
[24.12.2013 19:01:56] Information : Querying WMI Namespace: \\deimos\root\Microsoft\SqlServer\ReportServer\RS_dpmeso\v11\admin for query: SELECT * FROM MSReportServer_ConfigurationSetting WHERE InstanceName='dpmeso'
[24.12.2013 19:01:56] Data : Path of configuration file for SQL Server 2008 Reporting Services = C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS11.DPMESO\Reporting Services\ReportServer\RSReportServer.config
[24.12.2013 19:01:56] Information : **************************************************************************************
[24.12.2013 19:01:56] Information : Deploy reports
[24.12.2013 19:01:56] Data : Path of configuration file of SQL Server Reporting Services = \\deimos\C$\Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS11.DPMESO\Reporting Services\ReportServer\RSReportServer.config
[24.12.2013 19:01:56] Information : Starting Service:ReportServer$dpmeso on machine:deimos flag restart:True
[24.12.2013 19:02:14] Information : Starting Service:ReportServer$dpmeso on machine:deimos flag restart:True
[24.12.2013 19:02:33] Data : Source folder for reports (.rdl files) = C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\DPM59E.tmp\DPM2012\setup\DpmReports
[24.12.2013 19:02:33] *** Error : CurrentDomain_UnhandledException


вот такие еще ошибки в логах сервера

Log Name: Application
Source: .NET Runtime
Date: 24.12.2013 19:08:56
Event ID: 1026
Task Category: None
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: DEIMOS
Description:
Application: SetupDpm.exe
Framework Version: v4.0.30319
Description: The process was terminated due to an unhandled exception.
Exception Info: System.IO.FileLoadException
Stack:
at System.Reflection.RuntimeAssembly._nLoad(System.Reflection.AssemblyName, System.String, System.Security.Policy.Evidence, System.Reflection.RuntimeAssembly, System.Threading.StackCrawlMark ByRef, IntPtr, Boolean, Boolean, Boolean)
at System.Reflection.RuntimeAssembly.InternalLoadAssemblyName(System.Reflection.AssemblyName, System.Security.Policy.Evidence, System.Reflection.RuntimeAssembly, System.Threading.StackCrawlMark ByRef, IntPtr, Boolean, Boolean, Boolean)
at System.Reflection.RuntimeAssembly.InternalLoadAssemblyName(System.Reflection.AssemblyName, System.Security.Policy.Evidence, System.Reflection.RuntimeAssembly, System.Threading.StackCrawlMark ByRef, Boolean, Boolean, Boolean)
at System.Reflection.RuntimeAssembly.InternalLoadFrom(System.String, System.Security.Policy.Evidence, Byte[], System.Configuration.Assemblies.AssemblyHashAlgorithm, Boolean, Boolean, System.Threading.StackCrawlMark ByRef)
at System.Reflection.Assembly.LoadFrom(System.String)
at Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Wizard.ReportingConfiguration.ConfigureReportingRenderingExtensions()
at Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Wizard.BackEnd.DeployReports(System.String, Boolean, System.String, System.String, Boolean, System.String, System.String)
at Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Wizard.DpmInstaller.DeployReports(Boolean, Boolean)
at Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Wizard.ProgressPage.InstallerThreadEntry()
at System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
at System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
at System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)
at System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()

и


Log Name: Application
Source: Application Error
Date: 24.12.2013 19:08:56
Event ID: 1000
Task Category: (100)
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: DEIMOS

Description:
Faulting application name: SetupDpm.exe, version: 4.2.1205.0, time stamp: 0x5226e038
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.3.9600.16408, time stamp: 0x523d557d
Exception code: 0xe0434352
Fault offset: 0x000000000000ab78
Faulting process id: 0x1f4c
Faulting application start time: 0x01cf00b8dd741fff
Faulting application path: C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\2\DPM59E.tmp\DPM2012\Setup\SetupDpm.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Report Id: 4e812ca7-6cad-11e3-80c2-68b599702c66
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:

такие же вопросы есть в технетовских форумах, но рецепта нет :(

помогите, кто может , а то старую версию неохота возвращать, хочется новые гипер-в бакапить

отдельно доставляет выпиливание поддержки 2003 сервера, хотя он суппортится еще пару лет :(

Аватара пользователя
Алексей Максимов
Администратор сайта
Сообщения: 413
Зарегистрирован: 14 сен 2012 06:50
Откуда: г.Сыктывкар
Контактная информация:

Re: ошибка при установке 4387

Сообщение Алексей Максимов » 24 дек 2013 16:42

Пока вижу такие варианты:

1. Сократить путь дистрибутива. Гипотетически "простыня" типа S:\SW_DVD5_Sys_Ctr_Datacenter_2012_R2_MultiLang_DPM_MLF_X19-22687 (1)\SCDPM\ может быть источником проблемы.

2. Судя по куску лога
[24.12.2013 19:01:56] *** Error : ReportingConfiguration.RemoveReportingConfigurations COnfiguration file path: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS11.DPMESO\Reporting Services\ReportServer\RSReportServer.config
Проблема может быть в неработающем или некорректно работающем SSRS. И опять же концовка куска лога говорит о том что ошибка возникает на этапе попытки развёртывания отчетов DPM в SSRS.


3. Выполнять установку на нормально установленную ОС. Не исключено что эксепшоны .NET могут иметь корни из инплейс-апгрейда ОС.

Вариант 3 считаю наиболее предпочтительным, так как на траблшутинг может уйти гораздо больше времени, чем на чистую установку.

alexl
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24 дек 2013 13:50

Re: ошибка при установке 4387

Сообщение alexl » 24 дек 2013 17:17

насколько я помню, начиная с 7 версии винды и соответсвенного сервера , инплейс не должен влиять, оно ставится с нуля всегда и потом перенастраивается

после апдейта ос, я ставил отдельно net 3.5

попробовал короткое имя папки , результат аналогичен

репортинг ставился так же с нуля, вместе с отдельным инстансом. прям перед установкой дпм. все работает под доменным юзером. я там ничего и не трогал. юзер этот в админах машины

переставить сервер с нуля уже никак. там крутится нужное. и главное гарантий нет :)

Аватара пользователя
Алексей Максимов
Администратор сайта
Сообщения: 413
Зарегистрирован: 14 сен 2012 06:50
Откуда: г.Сыктывкар
Контактная информация:

Re: ошибка при установке 4387

Сообщение Алексей Максимов » 24 дек 2013 18:26

Первый вариант я так понимаю отпал. Если третий вариант, как наиболее правильный, Вас не устраивает, тогда думаю, надо смотреть в сторону п.2, то есть проверки правильности работы SSRS сразу после чистой установки SQL Server. Если не ошибаюсь, DPM требует эксклюзивного доступа к SSRS, то есть он не способен делить эту службу ещё с какими-либо сторонними приложениями. Работают ли стандартные URL SSRS? SQL Server какой конкретно версии был установлен? От имени какой учетной записи работает служба SSRS? И на всякий случай какой использовался Collation при установке SQL Server?

Аватара пользователя
iHumster
Завсегдатай
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 08 окт 2013 05:24
Откуда: Тюмень, Россия
Контактная информация:

Re: ошибка при установке 4387

Сообщение iHumster » 25 дек 2013 09:39

Совсем недавно ставил SC DPM 2012 R2. Без корректно настроенного SSRS не ставится сия радость. Настройте SSRS - он настраивается легко и не принужденно. Утилита настройки у него хорошая. Если нужна помощь - пишите, я расскажу по шагам как его настроить, но мне кажется он простой до умопомрачения, SSRS этот...

alexl
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24 дек 2013 13:50

Re: ошибка при установке 4387

Сообщение alexl » 25 дек 2013 11:15

для дпм специально установил отдельный инстанс + репортинг, никто не использует это кроме него. репортинг настроен по умолчанию, все урл открываются, в конфигураторе все зелененькое :) . учетная запись такая же как у сиквела (доменная с правами админа на этой машине)

alexl
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24 дек 2013 13:50

Re: ошибка при установке 4387

Сообщение alexl » 27 дек 2013 19:18

Я переставил винду с нуля, поставил снова отдельный инстанс, отконфигурял все - результат ровно такой же. ошибка 4387 и в логах то же самое :(

непонятно совсем

alexl
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24 дек 2013 13:50

Re: ошибка при установке 4387

Сообщение alexl » 27 дек 2013 19:46

Проблема решена

даже грустно. смысл в том , что видимо когда копировали дистрибутив - то побился файл

заново распаковал дистриб и все прошло мухой

вот так вот :) неделя впустую :)

Аватара пользователя
iHumster
Завсегдатай
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 08 окт 2013 05:24
Откуда: Тюмень, Россия
Контактная информация:

Re: ошибка при установке 4387

Сообщение iHumster » 28 дек 2013 05:22

alexl писал(а):Проблема решена

даже грустно. смысл в том , что видимо когда копировали дистрибутив - то побился файл

заново распаковал дистриб и все прошло мухой

вот так вот :) неделя впустую :)
Такое часто бывает.

Закрыто

Вернуться в «System Center Data Protection Manager»